augenmanufaktur
Augenmanufaktur
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Die Augenmanufaktur wurde im Jahr 2012 von Filiz und Roald Christoph gegründet. Das Unternehmen gehört zur ADAM & EVE BEAUTYLOUNGE GMBH, die seit 2006 im Kosmetikmarkt erfolgreich ist. Die Marke ADAM & EVE gilt als Gütesiegel im Beauty Online Handel.
Für die Augenmanufaktur haben wir einen maßgeschneiderten B2B-Shopify-Shop umgesetzt, über den Beauty-Salons und Studios schnell und einfach die passenden Produkte für ihren Arbeitsalltag bestellen können. Zusätzlich haben wir eine integrierte Academy entwickelt, die Kundinnen praxisnah den richtigen Umgang mit den Produkten vermittelt. So vereint der Shop effizientes B2B-Einkaufen mit wertvollem Know-how – für nachhaltigen Markenerfolg.
Ziel & Lösung
Die Herausforderung: Komplexes B2B-Handling & ungenutzte Wiederkauf-Potenziale
Die Augenmanufaktur bedient Profis. Diese Zielgruppe erwartet nicht nur ein schönes Design, sondern vor allem Schnelligkeit und fachliche Tiefe. Die Herausforderung bestand darin, den Shop von einem reinen Verkaufskanal in eine ganzheitliche Plattform für Beauty-Professionals zu verwandeln, die sowohl Wissen (Academy) als auch effiziente Nachbestellprozesse vereint.
Datengesteuertes CRM & User-Centric Design
Integrierte Academy: Wir haben eine Lernplattform direkt in das Shopify-Ökosystem eingebettet. Dies schafft eine nahtlose Verbindung zwischen Schulung und Warenkorb. --- Klaviyo Automation: Statt "One-size-fits-all"-Newsletter haben wir personalisierte Customer Journeys entwickelt. Segmentierung nach Käufertyp (Studio vs. Endkunde) sorgt für hochrelevante Angebote. -- -Conversion-Optimierung durch Data-Insights: Mittels Mouse-Tracking und A/B-Tests haben wir den Checkout-Prozess für B2B-Kunden radikal vereinfacht (z.B. Schnellbestell-Optionen).
